Oftest stillede spørgsmål

Kan du ikke finde de svar du søger her på siden, så kontakt os endelig.

Afhentning af bil:
Bilen afhentes på bilens stamplads.

Aflevering:
Bilen afleveres på bilens stamplads senest ved bookning/lejeperiodens ophør.

Betaling:
Er du medlem af byensBil.dk sender vi en samlet faktura1 gang om måneden via mail. Er du ikke medlem betales der et depositum og endelig faktura sendes straks efter lejens ophør.

Bilgaranti:
Alle medlemmer af ByensBil.dk er omfattet af en Bilgaranti.
Er bilen/bilerene i din by ikke ledig, stiller vi en anden bil til rådighed på stampladsen tættest dig.
Kontakter du os senest 2 dage før dit behov for en bil, er du dækket af Bilgarantien (3 dage før i Djurslands kommuner).

Bil levering:
Vi kan levere bilen hjemme på din privat adresse. Læs evt. mere om bil levering.

Bookning:
Når du bliver medlem af ByensBil.dk, tildeles der kode til bookingkalenderne for alle bilerne.

Bookingperiode:
Medlemmer kan booke helt ned fra en halv time ad gangen og frem.

Forsikring:
Du er dækket af ansvar og kasko forsikring.

Leje:
Lejekontrakt udfyldes og sendes til os sammen med kopi af kørekort.

Nøgle:
Nøgle afhentes i nøgleboks placeret tæt på de enkelte biler.
Koden til boksen bliver udleveret i forbindelse med bookning/leje af den pågældende bil.

Selvrisiko:
Ved skade har du en selvrisiko i henhold til gældende prisliste.

Selvrisikoforsikring:
Kan tilkøbes i henhold til gældende prisliste.